Smazání účtu
Jak smazat svůj účet KickJourney a přidružená data.
Svůj uživatelský účet KickJourney můžeš kdykoli smazat bez udání důvodů. Následující průvodce popisuje dva povolené způsoby žádosti o smazání a rozsah odstraněných dat.
1. Smazání přes aplikaci KickJourney
- Otevři aplikaci KickJourney na svém smartphonu a přihlas se svými přihlašovacími údaji.
- Klepni na ikonu profilu nebo uživatele vpravo nahoře pro přístup k nastavení účtu.
- Vyber „Smazat účet" a potvrď akci v následujícím bezpečnostním dialogu.
Po úspěšném potvrzení bude tvůj účet a všechna přidružená osobní data do 24 hodin trvale a nevratně odstraněna z našich systémů.
2. Smazání e-mailem
Pokud nemáš přístup k aplikaci, můžeš alternativně požádat o smazání účtu písemně. Zašli nám neformální e-mail na adresu support@kickjourney.pro.
Z důvodů ochrany dat a bezpečnosti můžeme žádosti o smazání zpracovat pouze tehdy, když je žádost prokazatelně odeslána z e-mailové adresy propojené s tvým účtem KickJourney. Přijetí a dokončení smazání potvrdíme odpovědnou zprávou.
3. Rozsah smazání
Při smazání tvého účtu budou odstraněna zejména tato data: tvůj profil, tvá tréninková a progresní data, nahrané obsahy (např. analytická videa) a tvá komunikační historie s námi. Zákonné povinnosti uchovávání — například v daňovém nebo obchodním právu — mohou v omezených individuálních případech vyžadovat delší uchovávání určitých fakturačních dat. V takových případech budou dotčená data zablokována pro další použití a po uplynutí zákonných lhůt rovněž smazána.
Další informace o zpracování tvých dat najdeš v našich zásadách ochrany osobních údajů.