Termini e Condizioni Generali

2.1. Parti contraenti e oggetto del contratto

Le presenti CGU costituiscono la base di tutti i contratti di utilizzo, acquisto, servizi e abbonamenti che stipuli tramite la nostra app o il nostro portale web (insieme, la «Piattaforma») sotto il nome KickJourney, indipendentemente dal fatto che siano a pagamento o gratuiti. Non accettiamo condizioni difformi.

2.2. Requisiti di partecipazione

La creazione di un account utente e l'utilizzo dei nostri servizi a pagamento e gratuiti richiede che tu abbia almeno 13 anni. Gli utenti under 18 necessitano del consenso di un genitore o tutore legale. L'utilizzo della Piattaforma KickJourney è consentito esclusivamente per scopi privati. I professionisti sono esclusi, salvo accordo B2B separato con noi.

2.3. Condizioni supplementari

Ci riserviamo il diritto di concordare condizioni supplementari per singoli servizi o prodotti, di cui ti informeremo tempestivamente.

3.1. Registrazione ai servizi gratuiti

Registrandoti sulla nostra Piattaforma per utilizzare i servizi gratuiti, il contratto di utilizzo si conclude al termine del processo di registrazione ai sensi dell'articolo 4.1 delle presenti CGU. È necessario fornire un indirizzo e-mail valido. Non hai alcun diritto all'ammissione o all'utilizzo. Al termine del processo di registrazione si instaura un rapporto contrattuale gratuito, del quale le presenti CGU fanno parte integrante.

3.2. Conclusione del contratto per servizi a pagamento e abbonamenti

Puoi acquistare funzionalità KickJourney Plus, pacchetti di analisi o abbonamenti tramite pagamento una tantum o sottoscrivendo un abbonamento ricorrente. Il contratto si conclude quando fai clic sul pulsante «Acquista ora» o su un pulsante con denominazione analoga dopo aver inserito i tuoi dati di pagamento. Per gli acquisti in-app si applicano inoltre le condizioni del rispettivo provider dello store (Apple, Google, ecc.).

3.3. Correzione degli errori di inserimento

Prima di completare una transazione a pagamento, puoi correggere i tuoi inserimenti in qualsiasi momento tramite la funzione «indietro» del browser o dell'app. La chiusura dell'app o del browser annulla l'intero processo.

3.4. Lingua del contratto

Il contratto con noi viene concluso in lingua tedesca.

4.1. Registrazione ai servizi gratuiti

Per utilizzare le funzionalità gratuite, crea un account utente. Completando il processo di registrazione, accetti le presenti CGU e la nostra informativa sulla privacy. Dopo una registrazione avvenuta con successo, riceverai una e-mail di conferma. È possibile registrarsi anche tramite Google o Apple Login.

4.2. Registrazione ai servizi a pagamento

Per utilizzare i servizi a pagamento, vengono richieste informazioni aggiuntive durante il processo d'ordine. L'elaborazione avviene tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento. Per informazioni sui dati trattati consulta la nostra informativa sulla privacy sul nostro sito web.

4.3. Registrazione tramite app mobile

Registrandoti tramite app mobile, il contratto si considera concluso quando fai clic su «Installa» nel rispettivo store e completi i passaggi di autorizzazione pertinenti. Il prerequisito per l'utilizzo di tutti i servizi KickJourney è sempre la creazione di un account utente gratuito.

5.1. Servizi gratuiti e a pagamento

KickJourney offre un modello freemium. Nel livello gratuito (Free) hai accesso a video di allenamento di base e a un numero limitato di esercizi. Con il nostro livello a pagamento (Plus) o acquistando pacchetti di analisi, ottieni accesso a funzionalità estese, tra cui:

• Piani di allenamento personalizzati per tecnica e atletismo
• Analisi del movimento basate sull'IA dai tuoi video caricati
• Libreria video completa con commenti di coaching
• Accesso alla community KickJourney

L'esatta portata dei servizi per ciascun livello è descritta sulla nostra Piattaforma.

5.2. Prezzi

I prezzi attuali sono indicati sulla nostra Piattaforma. Tutti i prezzi includono l'IVA di legge applicabile.

5.3. Durate e disdetta degli abbonamenti

I nostri abbonamenti sono offerti con durate diverse (ad es. mensile o annuale). Si rinnovano automaticamente per il periodo scelto, salvo disdetta. La durata decorre dall'acquisto dell'abbonamento.

Puoi disdire qualsiasi abbonamento in qualsiasi momento senza indicare i motivi, alla scadenza della durata minima o del rispettivo periodo di rinnovo. Gli abbonamenti in-app devono essere disdetti tramite le impostazioni del rispettivo app store (Apple App Store o Google Play). Per gli abbonamenti iTunes si applica, per ragioni tecniche, un termine di disdetta di 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione.

5.4. Accesso ai contenuti digitali

Dopo la conclusione del contratto e il pagamento integrale, i contenuti e le funzionalità acquistati verranno sbloccati nel tuo account utente. Non hai diritto alla ripetuta fornitura gratuita di contenuti digitali già ricevuti.

7.1. Prerequisiti di salute

L'utilizzo dei servizi KickJourney e lo svolgimento degli esercizi di allenamento avvengono a tuo rischio. È richiesto un buono stato di salute generale. Se soffri di patologie preesistenti, ti raccomandiamo vivamente di consultare un medico prima di iniziare. Ciò vale in particolare per:

• Malattie cardiovascolari
• Malattie polmonari o delle vie respiratorie (incluso l'asma)
• Problemi alla colonna vertebrale e/o alle articolazioni
• Malattie neuromuscolari
• Condizione post-operatoria
• Altre limitazioni di salute

Presta sempre attenzione ai segnali del tuo corpo. In caso di dolore, vertigini, nausea o altri disturbi durante l'allenamento, interrompi immediatamente l'esercizio e consulta un medico.

Per gli utenti under 18, raccomandiamo di coordinare l'allenamento con un allenatore o un adulto esperto. Le donne in gravidanza non devono utilizzare le sessioni di allenamento KickJourney senza esplicita autorizzazione medica.

7.2. Nessun sostituto della consulenza professionale

I contenuti, i video e le analisi forniti da KickJourney non costituiscono una consulenza medica, fisioterapeutica o di medicina dello sport. Non sostituiscono la visita o il trattamento da parte di un medico o terapista qualificato.

7.3. Metodi di allenamento

Le conoscenze scientifiche dello sport si sviluppano continuamente. Ci impegniamo ad allineare i nostri contenuti ai più recenti risultati della ricerca, ma non possiamo garantire che tutti i contenuti riflettano sempre lo stato più aggiornato delle scienze sportive.

8.1. Titolare dei diritti

KickJourney e tutti i contenuti da noi creati sulla Piattaforma – inclusi video, concetti di allenamento, analisi, grafiche e altri materiali – sono protetti dal diritto d'autore o da altri diritti di proprietà intellettuale. Tutti i diritti relativi appartengono esclusivamente a KickJourney. I diritti sui contenuti che pubblichi rimangono invariati.

8.2. Disponibilità della Piattaforma

Ci impegniamo a offrire la Piattaforma e i nostri servizi senza interruzioni. Tuttavia, interruzioni tecniche, lavori di manutenzione o cause di forza maggiore possono causare limitazioni temporanee. Ci adopereremo per ripristinare la disponibilità il più rapidamente possibile, ma non possiamo garantire un funzionamento permanentemente privo di problemi.

8.3. Lavori di manutenzione

Siamo autorizzati a portare temporaneamente offline singoli servizi o l'intera Piattaforma per scopi di manutenzione e riparazione, nella misura in cui ciò sia ragionevole per te.

8.4. Interruzione dei servizi

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere singole funzionalità o servizi. Qualora vengano interrotti servizi a pagamento per i quali hai già effettuato un pagamento, potrà essere effettuato un rimborso proporzionale su richiesta.

8.5. Misure in caso di violazioni

In caso di comportamento illecito o violazioni delle presenti CGU, ci riserviamo il diritto di eliminare contenuti, bloccare temporaneamente l'accesso o risolvere l'account utente. Ti ne informeremo via e-mail.

9.1. Utilizzo conforme alla destinazione

Puoi utilizzare la Piattaforma KickJourney, i servizi e i contenuti acquistati esclusivamente nel quadro delle presenti CGU e per scopi privati e non commerciali. In particolare, non ti è consentito distribuire, rendere pubblicamente accessibili, riprodurre o sfruttare commercialmente in qualsiasi forma i contenuti.

9.2. Credenziali di accesso

Sei obbligato a mantenere riservate le tue credenziali di accesso e a non cederle a terzi. Se sospetti un utilizzo improprio del tuo account, ti preghiamo di informarci immediatamente.

10.1. Disposizioni di legge

Per i reclami basati su vizi materiali si applicano le disposizioni di legge.

10.2. Nessuna garanzia di risultato

Non rilasciamo dichiarazioni o garanzie che l'utilizzo di KickJourney consentirà di ottenere determinati risultati sportivi. I successi nell'allenamento sono influenzati anche da fattori individuali come la predisposizione fisica, le esperienze pregresse e l'impegno personale, e possono pertanto variare considerevolmente.

11.1. Generalità

Le istruzioni e le indicazioni di allenamento fornite nel quadro di KickJourney devono essere seguite con cura. Se per gli esercizi vengono utilizzati ausili o attrezzature, è tua responsabilità assicurarti che questi funzionino correttamente, siano correttamente installati e manutenuti.

11.2. Principi di responsabilità

Siamo responsabili per le pretese di risarcimento derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali. Siamo inoltre responsabili per i danni derivanti da violazioni intenzionali o gravemente negligenti da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o agenti. Oltre a ciò, le pretese di risarcimento sono escluse.

11.3. Responsabilità in caso di colpa lieve

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali per colpa lieve, la nostra responsabilità è limitata al danno tipicamente prevedibile nel quadro del contratto, salvo che si tratti di danni alla persona o alla salute.

11.4. Prescrizione

Il termine di prescrizione generale per le pretese di risarcimento basate su vizi materiali e giuridici è di un anno dalla consegna. Le disposizioni speciali di legge inderogabili rimangono invariate.

13.1. Nessuna responsabilità per contenuti di terzi

Sei l'unico responsabile dei contenuti che carichi sulla Piattaforma (ad es. video di allenamento per l'analisi). Non li facciamo nostri e non assumiamo alcuna responsabilità per la loro accuratezza o qualità.

13.2. Contenuti vietati

Sei obbligato a rispettare tutte le leggi applicabili nel fornire contenuti. In particolare, è vietato:

• Fornire contenuti pornografici, violenti, razzisti, discriminatori o offensivi
• Violare i diritti di terzi, in particolare i diritti d'autore, di marchio o della personalità
• Trasmettere contenuti che non sei autorizzato a condividere
• Inviare pubblicità non richiesta, spam o catene di Sant'Antonio
• Accedere senza autorizzazione ai dati o ai sistemi di KickJourney

Siamo autorizzati a eliminare o bloccare in qualsiasi momento i contenuti illeciti.

13.3. Manleva

Nel caso in cui tu violi i principi di cui all'articolo 13.2, sei obbligato a tenerci indenni dalle pretese di terzi a prima richiesta e a risarcirci. Ciò include il rimborso delle spese legali di difesa.

15.1. Contratto di utilizzo

Puoi eliminare il tuo account utente in qualsiasi momento senza indicare i motivi. Tutti i dati e i contenuti da te pubblicati verranno poi eliminati. I pagamenti già effettuati per abbonamenti in corso non vengono rimborsati proporzionalmente in caso di eliminazione dell'account. Siamo altresì autorizzati a risolvere il contratto di utilizzo – al più presto alla scadenza della durata minima o del periodo di rinnovo – senza indicare i motivi.

15.2. Disdetta degli abbonamenti

Ogni abbonamento deve essere disdetto separatamente – in qualsiasi momento, senza indicare i motivi, alla scadenza della durata minima o del periodo di rinnovo. La disdetta può essere effettuata via e-mail all'indirizzo support@kickjourney.pro o tramite le impostazioni del rispettivo app store. Dopo la disdetta di un abbonamento, il tuo account utente rimane attivo.

15.3. Risoluzione straordinaria

Siamo autorizzati a risolvere il rapporto contrattuale con effetto immediato qualora tu violi le presenti CGU in modo particolarmente grave o ripetuto, oppure qualora tu sia in mora con i pagamenti dovuti nonostante un sollecito.

16.1. Informazioni sul diritto di recesso

Se stipuli con noi un contratto di utilizzo o un contratto di abbonamento o di servizi aggiuntivi, hai il seguente diritto di recesso:

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza indicare alcun motivo. Il termine di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad es. via e-mail):

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

16.2. Decadenza del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade per i contenuti digitali quando abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto dopo che tu hai espressamente acconsentito e hai riconosciuto che perderai il tuo diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione.

18.1. Legge applicabile

A tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica esclusivamente il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Nei rapporti con i consumatori nell'Unione europea, può applicarsi anche il diritto del paese di residenza abituale del consumatore, nella misura in cui si tratti di disposizioni imperative di tutela dei consumatori.

18.2. Foro competente

Per le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale – fatte salve le disposizioni di legge inderogabili – è concordato Vienna come foro competente. Per i consumatori domiciliati in un altro Stato membro dell'UE possono applicarsi le norme in materia di giurisdizione del consumatore ivi vigenti.

18.3. Risoluzione delle controversie online

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) accessibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

18.4. Clausola di salvaguardia

Qualora singole disposizioni delle presenti CGU siano o diventino totalmente o parzialmente nulle, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione nulla si intende concordata una regolamentazione che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione nulla.

KickJourney FlexCo

Lotte-Profohs-Weg 6/17

1220 Vienna, Austria

E-mail: support@kickjourney.pro

Sito web: www.kickjourney.pro