Eliminazione dell'account

1. Eliminazione tramite l'app KickJourney

1. Apri l'app KickJourney sul tuo smartphone e accedi con le tue credenziali.
2. Tocca l'icona del profilo o dell'utente in alto a destra per accedere alle impostazioni dell'account.
3. Seleziona "Elimina account" e conferma l'azione nel dialogo di sicurezza che segue.

Dopo la conferma, il tuo account e tutti i dati personali associati saranno rimossi definitivamente e irreversibilmente dai nostri sistemi entro 24 ore.

2. Eliminazione tramite e-mail

Se non riesci ad accedere all'app, puoi richiedere l'eliminazione del tuo account per iscritto. Inviaci una e-mail informale a support@kickjourney.pro.

Per motivi di protezione dei dati e di sicurezza, possiamo elaborare le richieste di eliminazione solo quando la richiesta proviene dimostrabilmente dall'indirizzo e-mail collegato al tuo account KickJourney. Confermeremo la ricezione e il completamento dell'eliminazione con un messaggio di risposta.

3. Portata dell'eliminazione

Quando il tuo account viene eliminato, i seguenti dati saranno rimossi in particolare: il tuo profilo, i tuoi dati di allenamento e progressi, i contenuti caricati (es. video di analisi) e la tua cronologia delle comunicazioni con noi. Gli obblighi legali di conservazione — ad esempio in materia fiscale o commerciale — possono in casi individuali limitati richiedere una conservazione più lunga di determinati dati di fatturazione. In tali casi, i dati interessati saranno bloccati per ulteriori utilizzi e anch'essi eliminati allo scadere dei periodi legali.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati, consulta la nostra informativa sulla privacy.