Términos y Condiciones Generales

2.1. Partes contratantes y objeto del contrato

Las presentes CG constituyen la base de todos los contratos de uso, compra, servicios y suscripciones que suscribas a través de nuestra aplicación o portal web (en conjunto, la «Plataforma») bajo el nombre KickJourney, con independencia de que sean de pago o gratuitos. No aceptamos condiciones distintas.

2.2. Requisitos de participación

La creación de una cuenta de usuario y el uso de nuestros servicios de pago y gratuitos requieren que tengas al menos 13 años. Los usuarios menores de 18 años necesitan el consentimiento de un progenitor o tutor legal. El uso de la Plataforma KickJourney está permitido exclusivamente para fines privados. Los empresarios quedan excluidos, salvo acuerdo B2B separado con nosotros.

2.3. Condiciones adicionales

Nos reservamos el derecho de acordar condiciones adicionales para determinados servicios o productos, de lo que te informaremos con la debida antelación.

3.1. Registro para servicios gratuitos

Al registrarte en nuestra Plataforma para usar los servicios gratuitos, el contrato de uso se celebra al completar el proceso de registro conforme al artículo 4.1 de las presentes CG. Es necesario proporcionar una dirección de correo electrónico válida. No tienes derecho a la admisión ni al uso. Al completar el proceso de registro se establece una relación contractual gratuita de la que las presentes CG forman parte integrante.

3.2. Celebración del contrato para servicios de pago y suscripciones

Puedes adquirir funciones KickJourney Plus, paquetes de análisis o suscripciones mediante pago único o suscribiéndote a un plan recurrente. El contrato se celebra cuando haces clic en el botón «Comprar ahora» o en un botón con denominación similar tras introducir tus datos de pago. Para las compras dentro de la aplicación se aplican también las condiciones del proveedor de la tienda correspondiente (Apple, Google, etc.).

3.3. Corrección de errores de introducción

Antes de completar una transacción de pago, puedes corregir tus datos en cualquier momento mediante la función de retroceso de tu navegador o de la aplicación. Cerrar la aplicación o el navegador cancela el proceso completo.

3.4. Idioma del contrato

El contrato con nosotros se celebra en lengua alemana.

4.1. Registro para servicios gratuitos

Para utilizar las funciones gratuitas, crea una cuenta de usuario. Al completar el proceso de registro, aceptas las presentes CG y nuestra política de privacidad. Tras un registro exitoso recibirás un correo electrónico de confirmación. También es posible registrarse mediante Google o Apple Login.

4.2. Registro para servicios de pago

Para utilizar los servicios de pago, se solicitará información adicional durante el proceso de pedido. El procesamiento se realiza a través de nuestro proveedor de servicios de pago. Para más información sobre los datos tratados, consulta nuestra política de privacidad en nuestro sitio web.

4.3. Registro mediante la aplicación móvil

Al registrarte mediante aplicaciones móviles, el contrato se considera celebrado cuando haces clic en «Instalar» en la tienda correspondiente y completas los pasos de autorización pertinentes. El requisito previo para usar todos los servicios de KickJourney es siempre la creación de una cuenta de usuario gratuita.

5.1. Servicios gratuitos y de pago

KickJourney ofrece un modelo freemium. En el nivel gratuito (Free) tienes acceso a vídeos de entrenamiento básicos y un número limitado de ejercicios. Con nuestro nivel de pago (Plus) o adquiriendo paquetes de análisis, obtienes acceso a funciones ampliadas, entre ellas:

• Planes de entrenamiento personalizados para técnica y atletismo
• Análisis de movimiento basados en IA a partir de tus vídeos subidos
• Biblioteca de vídeos completa con comentarios de entrenamiento
• Acceso a la comunidad KickJourney

El alcance exacto de los servicios de cada nivel se describe en nuestra Plataforma.

5.2. Precios

Los precios actuales figuran en nuestra Plataforma. Todos los precios incluyen el IVA legal aplicable.

5.3. Plazos y cancelación de suscripciones

Nuestras suscripciones se ofrecen con diferentes plazos (p. ej., mensual o anual). Se renuevan automáticamente por el período elegido salvo cancelación. El plazo comienza con la adquisición de la suscripción.

Puedes cancelar cualquier suscripción en cualquier momento sin indicar motivos, al final del plazo mínimo o del período de renovación correspondiente. Las suscripciones dentro de la aplicación deben cancelarse a través de la configuración de la tienda de aplicaciones correspondiente (Apple App Store o Google Play). Para las suscripciones de iTunes se aplica, por razones técnicas, un plazo de cancelación de 24 horas antes del fin del período de facturación.

5.4. Acceso a contenidos digitales

Tras la celebración del contrato y el pago íntegro, los contenidos y funciones adquiridos se desbloquearán en tu cuenta de usuario. No tienes derecho a la provisión gratuita reiterada de contenidos digitales ya recibidos.

7.1. Requisitos de salud previos

El uso de los servicios de KickJourney y la realización de los ejercicios de entrenamiento se llevan a cabo bajo tu propia responsabilidad. Se requiere un buen estado de salud general. Si tienes afecciones médicas preexistentes, te recomendamos encarecidamente que consultes a un médico antes de comenzar. Esto se aplica en particular a:

• Enfermedades cardiovasculares
• Enfermedades pulmonares o respiratorias (incluida el asma)
• Problemas de columna vertebral y/o articulaciones
• Enfermedades neuromusculares
• Estado posoperatorio
• Otras limitaciones de salud

Presta siempre atención a las señales de tu cuerpo. Si experimentas dolor, mareos, náuseas u otras molestias durante el entrenamiento, detén el ejercicio de inmediato y consulta a un médico.

Para usuarios menores de 18 años, recomendamos coordinar el entrenamiento con un entrenador o un adulto experimentado. Las mujeres embarazadas no deben utilizar las sesiones de entrenamiento de KickJourney sin autorización médica expresa.

7.2. No sustituye al asesoramiento profesional

Los contenidos, vídeos y análisis proporcionados por KickJourney no constituyen asesoramiento médico, fisioterapéutico ni de medicina deportiva. No sustituyen el examen o tratamiento por parte de un médico o terapeuta cualificado.

7.3. Métodos de entrenamiento

Los conocimientos en ciencias del deporte se desarrollan continuamente. Nos esforzamos por alinear nuestros contenidos con los últimos resultados de la investigación, pero no podemos garantizar que todos los contenidos reflejen siempre el estado más actualizado de las ciencias del deporte.

8.1. Titular de los derechos

KickJourney y todos los contenidos creados por nosotros en la Plataforma —incluidos vídeos, conceptos de entrenamiento, análisis, gráficos y otros materiales— están protegidos por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos pertenecen exclusivamente a KickJourney. Los derechos sobre los contenidos que publiques permanecen inalterados.

8.2. Disponibilidad de la Plataforma

Nos esforzamos por ofrecer la Plataforma y nuestros servicios sin interrupciones. Sin embargo, interrupciones de origen técnico, trabajos de mantenimiento o causas de fuerza mayor pueden ocasionar limitaciones temporales. Haremos todo lo posible por restablecer la disponibilidad lo antes posible, pero no podemos garantizar un funcionamiento permanentemente libre de incidencias.

8.3. Trabajos de mantenimiento

Tenemos derecho a dejar temporalmente fuera de servicio servicios individuales o toda la Plataforma para tareas de mantenimiento y reparación, en la medida en que esto sea razonable para ti.

8.4. Interrupción de servicios

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir funciones o servicios individuales. Si se interrumpen servicios de pago por los que ya has abonado una cantidad, podrá efectuarse un reembolso proporcional a petición tuya.

8.5. Medidas ante infracciones

En caso de comportamiento ilícito o infracciones de las presentes CG, nos reservamos el derecho de eliminar contenidos, bloquear temporalmente el acceso o dar de baja la cuenta de usuario. Te informaremos de ello por correo electrónico.

9.1. Uso conforme a la finalidad

Solo puedes usar la Plataforma KickJourney, los servicios y los contenidos adquiridos dentro del marco de las presentes CG y para fines privados y no comerciales. En particular, no te está permitido distribuir, poner a disposición del público, reproducir ni explotar comercialmente los contenidos de ninguna forma.

9.2. Credenciales de acceso

Estás obligado a mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y a no cederlas a terceros. Si sospechas que tu cuenta ha sido objeto de un uso indebido, comunícanoslo de inmediato.

10.1. Disposiciones legales

Para las reclamaciones basadas en defectos materiales se aplican las disposiciones legales.

10.2. Sin garantía de resultados

No ofrecemos declaraciones ni garantías de que el uso de KickJourney permita obtener determinados resultados deportivos. Los éxitos en el entrenamiento también están influenciados por factores individuales como la condición física, la experiencia previa y el compromiso personal, y pueden variar considerablemente.

11.1. Generalidades

Las instrucciones e indicaciones de entrenamiento proporcionadas en el marco de KickJourney deben seguirse con cuidado. Si se utilizan auxiliares o equipos para los ejercicios, es tu responsabilidad asegurarte de que funcionen correctamente, estén instalados correctamente y se mantengan adecuadamente.

11.2. Principios de responsabilidad

Somos responsables de las reclamaciones de daños y perjuicios derivadas de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. También somos responsables de los daños derivados de incumplimientos dolosos o de grave negligencia por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares. Más allá de eso, las reclamaciones de daños y perjuicios quedan excluidas.

11.3. Responsabilidad por negligencia leve

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales por negligencia leve, nuestra responsabilidad se limita al daño típicamente previsible en el marco del contrato, salvo que se trate de daños personales o a la salud.

11.4. Prescripción

El plazo general de prescripción para las reclamaciones de daños y perjuicios basadas en defectos materiales y jurídicos es de un año a partir de la entrega. Las disposiciones especiales legales imperativas permanecen inalteradas.

13.1. Sin responsabilidad por contenidos de terceros

Eres el único responsable de los contenidos que subas a la Plataforma (p. ej., vídeos de entrenamiento para su análisis). No los hacemos nuestros y no asumimos ninguna responsabilidad por su exactitud o calidad.

13.2. Contenidos prohibidos

Estás obligado a cumplir todas las leyes aplicables al proporcionar contenidos. En particular, está prohibido:

• Proporcionar contenidos pornográficos, violentos, racistas, discriminatorios u ofensivos
• Vulnerar derechos de terceros, en particular derechos de autor, de marca o de la personalidad
• Transmitir contenidos que no estés autorizado a compartir
• Enviar publicidad no solicitada, spam o cadenas de mensajes
• Acceder sin autorización a datos o sistemas de KickJourney

Tenemos derecho a eliminar o bloquear contenidos ilícitos en cualquier momento.

13.3. Indemnización

En el caso de que infrinjas los principios establecidos en el artículo 13.2, estás obligado a mantenernos indemnes de las reclamaciones de terceros a primera petición y a compensarnos. Esto incluye el reembolso de los gastos de defensa legal.

15.1. Contrato de uso

Puedes eliminar tu cuenta de usuario en cualquier momento sin indicar motivos. Todos los datos y contenidos que hayas publicado serán eliminados posteriormente. Los pagos ya realizados por suscripciones en curso no se reembolsarán proporcionalmente en caso de eliminación de la cuenta. También tenemos derecho a resolver el contrato de uso —como mínimo al final del plazo mínimo o del período de renovación— sin indicar motivos.

15.2. Cancelación de suscripciones

Cada suscripción debe cancelarse por separado —en cualquier momento, sin indicar motivos, al final del plazo mínimo o del período de renovación—. La cancelación puede realizarse por correo electrónico a support@kickjourney.pro o a través de la configuración de la tienda de aplicaciones correspondiente. Tras cancelar una suscripción, tu cuenta de usuario permanece activa.

15.3. Resolución extraordinaria

Tenemos derecho a resolver la relación contractual con efecto inmediato si infringes las presentes CG de forma especialmente grave o reiterada, o si incurres en mora en los pagos debidos a pesar de un requerimiento previo.

16.1. Información sobre el derecho de desistimiento

Si celebras con nosotros un contrato de uso o un contrato de suscripción o de servicios adicionales, dispones del siguiente derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce días sin indicar ningún motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (p. ej., por correo electrónico):

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.

16.2. Extinción del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se extingue respecto a los contenidos digitales cuando hemos comenzado la ejecución del contrato después de que hayas dado expresamente tu consentimiento y reconocido que perderás tu derecho de desistimiento con el inicio de la ejecución.

18.1. Ley aplicable

A todas las relaciones jurídicas entre las partes se aplica exclusivamente el derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). En las relaciones con consumidores dentro de la Unión Europea, podrá aplicarse también el derecho del Estado de residencia habitual del consumidor, en la medida en que se trate de disposiciones imperativas de protección de los consumidores.

18.2. Fuero competente

Para los litigios derivados de esta relación contractual —con sujeción a las disposiciones legales imperativas— se acuerda Viena como fuero competente. Para los consumidores domiciliados en otro Estado miembro de la UE podrán resultar aplicables las normas de competencia judicial para consumidores vigentes en dicho Estado.

18.3. Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLL) accesible en ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumidores.

18.4. Cláusula de salvaguardia

Si alguna disposición de las presentes CG fuera o deviniese total o parcialmente inválida, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. En lugar de la disposición inválida se considerará acordada una regulación que se aproxime lo más posible a la finalidad económica de la disposición inválida.

KickJourney FlexCo

Lotte-Profohs-Weg 6/17

1220 Viena, Austria

Correo electrónico: support@kickjourney.pro

Sitio web: www.kickjourney.pro