Zmazanie účtu
Ako odstrániť svoj účet KickJourney a priradené údaje.
Svoj používateľský účet KickJourney môžeš kedykoľvek zmazať bez udania dôvodov. Nasledujúci sprievodca opisuje dva povolené spôsoby žiadosti o zmazanie a rozsah odstránených dát.
1. Zmazanie cez aplikáciu KickJourney
- Otvor aplikáciu KickJourney na svojom smartfóne a prihlás sa svojimi prihlasovacími údajmi.
- Klepni na ikonu profilu alebo používateľa vpravo hore pre prístup k nastaveniu účtu.
- Vyber „Zmazať účet" a potvrď akciu v nasledujúcom bezpečnostnom dialógu.
Po úspešnom potvrdení bude tvoj účet a všetky priradené osobné dáta do 24 hodín trvalo a nenávratne odstránené z našich systémov.
2. Zmazanie e-mailom
Ak nemáš prístup k aplikácii, môžeš alternatívne požiadať o zmazanie účtu písomne. Zašli nám neformálny e-mail na adresu support@kickjourney.pro.
Z dôvodov ochrany dát a bezpečnosti môžeme žiadosti o zmazanie spracovať iba vtedy, keď je žiadosť preukázateľne odoslaná z e-mailovej adresy prepojenej s tvojím účtom KickJourney. Prijatie a dokončenie zmazania potvrdíme odpovednou správou.
3. Rozsah zmazania
Pri zmazaní tvojho účtu budú odstránené najmä tieto dáta: tvoj profil, tvoje tréningové a progresné dáta, nahrané obsahy (napr. analytické videá) a tvoja komunikačná história s nami. Zákonné povinnosti uchovávania — napríklad v daňovom alebo obchodnom práve — môžu v obmedzených individuálnych prípadoch vyžadovať dlhšie uchovávanie určitých fakturačných dát. V takých prípadoch budú dotknuté dáta zablokované pre ďalšie použitie a po uplynutí zákonných lehôt tiež zmazané.
Ďalšie informácie o spracovaní tvojich dát nájdeš v našich zásadách ochrany osobných údajov.